Le présent site Internet www.galerie-graglia-others.com est édité par la Galerie Graglia, immatriculée au RCS de Beaune sous le n°310 596 622, et représentée par Michel Graglia.

 La galerie est située au 21, rue Maufoux, 21200 Beaune.

  

✓ Pour nous contacter :

- via notre formulaire en ligne : merci de cliquer sur le lien "Contactez-nous"

- par email : galeriegragliaothers@gmail.com

- par téléphone : +33.(0)3.80.22.23.50 du lundi au vendredi de 9H30 à 19H (coût d'un appel local ; appel non surtaxé)

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre galerie-graglia-others et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet.

 

Commandes

Produits

Prix

Disponibilité

Livraison

Retours et réclamations

Modes de paiement

Sécurité des paiements en ligne

Protection des données personnelles

Loi

 


 

Les commandes sont enregistrées sur Internet, via notre boutique en ligne www.galerie-graglia-others.com

  • Pour passer une commande, le Client doit mettre les produits souhaités dans son Panier en cliquant sur le bouton "Panier" de chaque fiche produit.

Il doit ensuite cliquer sur le récapitulatif du Panier, toujours visible en haut à droite des pages du Site. Une fois la composition du panier vérifiée et validée par l'Utilisateur, l'Utilisateur doit s'identifier en précisant notamment l'adresse de livraison, puis accepter les Conditions Générales de Vente, choisir le mode de livraison, et enfin choisir la méthode de paiement (CB, chèque...), cette dernière étape formalisant le contrat de vente entre galerie-graglia-others et l'Utilisateur.

Le « clic » de validation de la commande a valeur de signature numérique.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Galerie-graglia-others accusera réception de la commande dès sa validation par l'envoi d'un courrier électronique.

  • En cas de problème, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l'Utilisateur, galerie-graglia-others se réserve le droit de bloquer la commande de l'Utilisateur jusqu'à la résolution du problème. Tout sera mis en œuvre pour aider l'Utilisateur à finaliser sa commande.
  • En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, l'Utilisateur en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce Produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
  • Pour toute question relative au suivi d'une commande, l'Utilisateur peut consulter son compte client sur le Site Internet, ou nous contacter par mail ou par téléphone (merci de consulter nos coordonnées plus haut).

 

 

La plupart des affiches en vente sur le site www.galerie-graglia-others.com sont des affiches originales.

✓ Notre expertise nous permet de garantir l'authenticité des affiches telles que décrites.

✓  En cas de réédition, cela sera clairement spécifié dans la description du produit.

L’état des affiches, qui sont des produits d’occasion, est clairement spécifié dans la fiche produit.

Conformément aux règles d'usage, les affiches sont décrites selon les critères suivants:


Condition A : Très bon état. Fraîcheur des couleurs. Sont admis: marges défraîchies, plis ou légères déchirures, petites restaurations ne modifiant pas l'aspect initial de l'affiche. 


Condition B : Bon état. Défauts sur les marges, plis, déchirures, coupures avec petits manques de papier pouvant entraîner de légères restaurations, sans modifier l'aspect général de l'affiche.


Condition C : Assez bon état. Défauts aggravés pouvant nécessiter des restaurations plus importantes avec modification de l'aspect général de l'affiche. 


Les nuances + ou - apporteront plus de précisions.


 Les dimensions sont exprimées en cm et en inch.

✓ Les affiches sont décrites avec soin. Dans le cas d’un défaut non signalé dans la description, il est possible de renvoyer l’affiche pour échange ou remboursement, dans le cadre de notre garantie « satisfait ou remboursé ».

 

La plupart des affiches en vente sur www.galerie-graglia-others.com sont proposées non entoilées, il est possible, voire conseillé de les faire entoiler.

 ✓ L’entoilage est un procédé de conservation et de présentation des affiches et laisse l'encadrement facultatif.

 Sur demande, un devis d'entoilage sera établi pour chaque affiche. Le délai d’entoilage est de 1 mois en moyenne.

L’équipe de galerie-graglia-others se tient à votre entière disposition pour tout complément d’information concernant un produit et son état. En conséquence, l’acheteur s’engage expressément à ne formuler aucune réserve, ni contestation concernant l’état du produit reçu.


 

Par défaut, les prix sont affichés en Euros, mais le Client peut choisir de les afficher en US Dollars ou Livre Sterling. Néanmoins, toutes les commandes, quelque soit leur origine, sont payables en euros.

 Les prix des produits s'entendent hors frais de livraison (emballage). Le montant des frais de livraison sera précisé en ligne sur le détail de la commande avant validation de la commande.

 Galerie-graglia-others se réserve le droit de modifier les prix de son catalogue à tout moment et sans information préalable. Cependant, les articles vendus sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.



 La disponibilité d’un article (en stock ou non) détermine son délai de livraison. Les objets présentés dans notre catalogue sont généralement en stock donc immédiatement disponibles, en dehors de certains articles spécifiques. La disponibilité est toujours indiquée dans la description du produit.

 Nous considérons qu’un produit reste disponible tant qu’il n’a pas fait l’objet d’une commande validée (voir rubrique « Commandes »). C’est pourquoi certains des produits d'un panier sont susceptibles de devenir indisponibles s’ils sont commandés entretemps par un autre client. Ces produits devenus indisponibles seraient alors clairement signalés dans le panier, car ils ne pourront plus être commandés.



Nos produits sont pour la plupart des affiches originales, et la plus grande attention leur est apportée, pour votre satisfaction. 

 Les produits sont conditionnés avec le plus grand soin dans un emballage adapté.

 Les produits  sont envoyés par LA POSTE en recommandé (remis contre signature) ou par messagerie (FEDEX, ou autres)

La remise du produit est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande ou par un avis de mise à disposition en l'absence du client.

Galerie-graglia-others vous tient informé de l’évolution de votre commande par l’envoi de mail à chaque étape de la commande, notamment lors de la remise du colis au transporteur. Vous pouvez en outre, à tout moment, consulter l’état de votre commande dans la rubrique Votre compte, puis la sous-rubrique Historique et détails de mes commandes.

Tableau des tarifs

La Poste  Envoi recommandé

Messagerie express

France

10 Eur

30 Eur

Europe

15 Eur

50 Eur

Monde

25 Eur

Nous contacter

 A NOTER : GRATUITE DES FRAIS DE PORT DES 200 EUR PAR LA POSTE DANS LE MONDE ENTIER.

Assurance

L’assurance est à notre charge, en cas de perte ou de vol, les objets seront remplacés dans la mesure du possible, ou remboursés.

 Les objets sont expédiés après validation de la commande et réception du règlement, dans un délai de 1 semaine.

 Les délais de livraison sont variables selon les pays :

  • France : 48 à 72 h en colissimo  recommandé / 24 à 48 h en messagerie express.
  • Europe et monde : 1 à 4 semaines en courrier international recommandé (délai non contractuel), 2 à 5 jours ouvrés par Fedex.

 Retard de livraison : Si au-delà de ce délai, le colis n’est pas arrivé, il est impératif de nous contacter pour lancer une réclamation auprès des services concernés : galeriegragliaothers@gmail.com

  Merci de noter que les délais de livraison indiqués ne constituent pas un délai de rigueur, et que nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (cas de force majeure, notamment intempéries, grèves, … ).

  Important : Si vous choisissez de payer par chèque ou par virement, la commande ne sera expédiée qu'a réception du paiement, et les délais de livraison courront en conséquence.


  Emballages cadeaux : Nous vous proposons d’emballer et d’expédier directement vos cadeaux ! N’hésitez pas à nous envoyer un message (carte scannée ou autre) à insérer au colis  (supplément de 5 EUR)


 


Nos Clients sont invités à nous contacter le plus rapidement possible en cas de problème rencontré lors de la réception de leur commande.

  Nos objets sont particulièrement protégés.

  En cas de colis endommagé, il est impératif pour nos Clients de refuser la livraison afin que la garantie transporteur s’applique.

  Le Client devra en informer galerie-graglia-others le plus rapidement possible ; le jour même de la livraison ou au plus tard un jour ouvré après la livraison

  • ou par courrier recommandé à l’adresse suivante :
Michel Graglia
21, rue Maufoux
21200 Beaune
France

 Nous apportons un soin particulier à la sélection de nos produits. Cependant nous considérons aussi que tout client qui ne serait pas satisfait des produits commandés, doit pouvoir exercer son droit de rétractation dans les meilleures conditions.

 Nos Clients disposent ainsi de 7 jours, à compter de la réception de la commande, pour nous retourner les articles en parfait état d'origine. En cas de retour de marchandises, galerie-graglia-others s’engage au remboursement des sommes versées (frais de livraison aller compris si le Client retourne l’intégralité de la commande), au plus tard dans les 30 jours suivant la réception par galerie-graglia-others / la Galerie Graglia des produits retournés. Les frais de retour en revanche, restent à la charge du Client, conformément à la loi française. En cas de retour partiel d’une commande ayant bénéficié d’une livraison gratuite liée à son montant, le client pourra se voir refacturer les frais de livraison correspondant à la commande effective, si cette dernière passait sous le seuil de gratuité de livraison.

 Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit retourner les Produits dans leur état d'origine, soigneusement conditionnés dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une lettre annonçant la rétractation ainsi que le numéro de la commande internet ou facture d’achat, le tout affranchi à l’adresse suivante :

Michel Graglia
21, rue Maufoux
21200 Beaune
France

 Les produits retournés sont sous la responsabilité du client jusqu’à leur prise en charge par galerie-graglia-others, et la vérification de leur bon état. En aucun cas l’usage par le Client du droit de rétractation ne pourra être abusif. En toute hypothèse, tout produit retourné incomplet, abîmé, endommagé, détérioré, ou sali ne sera pas remboursé ni échangé.



Galerie-graglia-posters vous propose différents modes de paiement, définis ci-après :

 - Carte bancaire : CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD, MASTERCARD. Tous vos paiements en ligne sont sécurisés par notre partenaire la BANQUE CREDIT AGRICOLE (protocole SSL). La commande est validée automatiquement après réception de l’autorisation de paiement par votre banque.

 

- Virement bancaire vers notre compte bancaire Galerie Graglia à la banque Crédit Agricole dont le RIB vous est communiqué à l'étape paiement de votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir rappeler le numéro de commande dans l'objet du virement, de façon à accélérer la validation de celle-ci et l'expédition de votre colis.

- Chèque bancaire ou postal en euros, impérativement tiré sur une banque domiciliée en France. Après sélection de ce mode de paiement lors votre commande, vous obtiendrez un numéro de commande que vous voudrez bien adresser, accompagné d'un chèque bancaire ou postal établi à l'ordre de Galerie Graglia, à l'adresse Galerie Graglia, 21 rue Maufoux, 21200 Beaune, France.

- Paypal : En choisissant le paiement via PayPal, l'Utilisateur sera automatiquement dirigé sur son compte PayPal s'il en a un (l'ouverture d'un compte Paypal n'est pas obligatoire pour payer par Paypal). La commande est validée automatiquement après réception de l’autorisation de paiement par Paypal.



 

Tous les règlements par carte bancaire sur notre site sont assurés par la solution de paiement sécurisée de la BANQUE CREDIT AGRICOLE qui fournit ses services de paiements en ligne sécurisé sur toute la France.

 Lors de votre paiement par carte, vous indiquez votre n° de carte, la date de validité et le n° figurant au dos. Des serveurs d’autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données et éviter les abus et les fraudes. Les serveurs sont alors en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL). Rien ne transite en clair sur le web. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs. Nous ne recevons que la confirmation que le paiement a été autorisé par votre banque.

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Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.